Privacy Policy

Titolare del trattamento è Angelo Pagliara, titolare dell’attività SAAM 4.0 Academy School & Angelo Pagliara TLG — P.IVA 02490040744, Via Torre Santa Susanna 87, 72022 Latiano (BR).

Contatti per la privacy: training@angelopagliara.it. Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell’art. 37 GDPR, non ricorrendo i presupposti di obbligatorietà per questa attività; resta comunque disponibile il contatto sopra indicato per l’esercizio dei diritti privacy.

Dati forniti direttamente dall’utente, tramite moduli, iscrizioni, registrazione account, acquisto di corsi o prodotti:

• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo)
• Dati di fatturazione (ragione sociale/P.IVA o codice fiscale, indirizzo di fatturazione)
• Credenziali di accesso (email, password — mai conservata in chiaro)
• Contenuti caricati dall’utente sulle piattaforme che lo prevedono (testi, audio, video, immagini, manoscritti)
• Dati inseriti in conversazioni con i tutor vocali basati su intelligenza artificiale (vedi punto 4)

Dati raccolti automaticamente, navigando sui siti: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, provenienza del traffico, cookie tecnici — vedi la Cookie Policy. Nessun sito del gruppo utilizza cookie o strumenti di profilazione, tracciamento pubblicitario o analytics di terze parti (es. Google Analytics, Meta Pixel).

Il conferimento dei dati è facoltativo, salvo quando necessario per erogare il servizio richiesto. Le comunicazioni promozionali sono sempre su base di consenso separato e revocabile tramite il link presente in ogni comunicazione o scrivendo a training@angelopagliara.it.

Alcune piattaforme del gruppo (SAAM 4.0 Italian Voice, AI English Tutor) offrono tutor conversazionali basati su intelligenza artificiale:

• Il testo e/o l’audio della conversazione viene elaborato dal modello linguistico Anthropic Claude (Anthropic PBC, Stati Uniti) per generare le risposte del tutor
• La sintesi vocale delle risposte è generata tramite Google Cloud Text-to-Speech (Google LLC, Stati Uniti)
• Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) e non utilizzano i contenuti delle conversazioni per addestrare i propri modelli generali
• Non viene presa alcuna decisione automatizzata con effetti giuridici sull’utente (art. 22 GDPR): l’IA supporta l’apprendimento linguistico, non assume decisioni con effetti significativi sulla persona

I dati sono trattati da personale autorizzato e, per le finalità sopra indicate, da fornitori terzi nominati responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR:

I fornitori con sede negli Stati Uniti trattano i dati sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e/o dell’adeguatezza riconosciuta nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA, ove aderenti.

• Dati di account/piattaforma: per la durata del rapporto contrattuale, più il tempo richiesto da obblighi di legge (di norma 10 anni per i dati contabili/fiscali)
• Contenuti caricati dall’utente: fino a cancellazione manuale o cancellazione dell’account
• Dati delle conversazioni con i tutor IA: per il tempo necessario alla continuità didattica, poi cancellati o anonimizzati
• Dati di marketing/newsletter: fino a revoca del consenso
• Log di sicurezza: 90 giorni

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, hai diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti
• ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all’oblio"), nei limiti di legge
• ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
• ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile (portabilità)
• opporti al trattamento per motivi legittimi o al marketing diretto
• revocare in ogni momento un consenso prestato

Per esercitare questi diritti scrivi a training@angelopagliara.it. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

I servizi del gruppo non sono rivolti a minori di 14 anni. Se un servizio prevede l’iscrizione di minori tra 14 e 18 anni (es. corsi di lingua), è richiesto il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale al momento dell’iscrizione.

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o ai servizi offerti. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.